Pelatohan Dispensing Obat Non Steril: Pencegahan Medication Error dan Peningkatan Mutu Layanan Farmasi

Hari 1 – Dasar & Regulasi

Sesi 1 -Pembukaan & Orientasi

• Ice breaking & ekspektasi peserta
• Pentingnya dispensing obat non steril dalam keselamatan pasien

Sesi 2 – Konsep Dasar Dispensing Obat Non Steril

• Definisi & ruang lingkup dispensing non steril
• Peran tenaga farmasi dalam siklus obat
• Proses standar: pemilihan, peracikan, pelabelan, hingga penyerahan

Sesi 3 – Regulasi & Standar Praktik

• Pedoman dari Kemenkes & BPOM
• Standar Prosedur Operasional (SPO) di fasilitas kesehatan
• Etika & legalitas dalam dispensing obat

Sesi 4 – Risiko Medication Error pada Dispensing Non Steril

• Jenis-jenis medication error
• Faktor penyebab (manusia, sistem, komunikasi, lingkungan kerja)
• Studi kasus medication error di Indonesia

Sesi 5 – Workshop Diskusi Kelompok

• Analisis kasus medication error nyata
• Identifikasi akar masalah (root cause analysis)

Hari 2 – Penerapan & Peningkatan Mutu

Sesi 1 – Strategi Pencegahan Medication Error

• Prinsip “5 Benar” dalam pemberian obat
• Teknik labeling, packaging, dan counseling pasien
• Penggunaan teknologi (sistem komputer, barcode, double check)

Sesi 2 – Sistem Manajemen Mutu dalam Dispensing

• Quality assurance & quality control
• Audit internal farmasi
• Indikator mutu pelayanan farmasi

Sesi 3 – Best Practices Dispensing Non Steril di Fasilitas Kesehatan

• Contoh penerapan di rumah sakit, puskesmas, dan apotek
• Benchmarking dengan standar internasional

Sesi 4 – Role Play & Simulasi

• Simulasi proses dispensing non steril sesuai SOP
• Komunikasi efektif antara farmasis, tenaga kesehatan, dan pasien

Sesi 5 – Penyusunan Rencana Tindak Lanjut (RTL)

• Action plan peserta untuk diterapkan di unit kerja masing-masing
• Refleksi & komitmen peningkatan mutu layanan